Строительный интернет-гипермаркет kit.by
kit.by
Интернет-гипермаркет kit.by - успешная онлайн-площадка. Однако с ростом, развитием и увеличением объемов продаж компанию перестали устраивать старая платформа и процессы. Стало очевидно, что доработка текущего сайта будет требовать существенных инвестиций, но не сможет обеспечить всеми необходимыми возможностями, поэтому было принято решение о переносе всего интернет-магазина на CMS 1С-Битрикс.
Проект включал
- Перенос интернет-магазина на 1С-Битрикс
- Интеграцию с системой обновления прайсов поставщиков
- Умное ценообразование
- Интеграцию с системой IP-телефонии
- Настройку и интеграцию Битрикс24
- Интеграцию логистической системы
- Подключение рассылок и Big Data
- Интеграцию бонусной системы
Задача: разработка интернет-магазина, интеграция внутренних систем, настройка Битрикс24 для автоматизации процессов и повышения эффективности магазина.
Интеграция с 1С
Так как kit.by работает с разными поставщикам и при этом постоянно наращивает объем продаж, для повышения эффективности бизнеса потребовалась тонкая интеграция всех систем, которые участвуют в процессе заказа.
Настройка внутренних систем позволяет не только ускорить работу с заказами, но и существенно уменьшить количество ручной работы сотрудников, а значит - и сократить вероятность ошибок.
Бизнес-процессы
Так как в рамка проекта нам необходимо было интегрировать несколько разных систем (и уже функционирующих, и вводимых с нуля), проект начинался с бизнес-анализа.
Вместе с клиентом мы изучали, какие процессы, механизмы и люди задействованы поэтапно в работе интернет-магазина, а затем планировали идеальный процесс, которого стремимся достичь. Работа над проектом, таким образом, носила двусторонний характер: вместе с разработкой технологических инструментов (в виде разработки сайта, интеграции Битрикс24 и телефонии) совершенствовались и сами бизнес-процессы в компании.
Уникальный дизайн
Помимо сложной интеграции сразу всех процессов в единую, слаженно работающую систему, нам требовалось сохранить самое важное: привычный для клиентов дизайн и уже наработанную конверсию.
Поэтому работа над дизайном была буквально ювелирной: оставить все самое важное, предложить дополнительные решения, которые идеально впишутся в уже работающий сайт.
Умный поиск и индивидуальный подход
В процессе, конечно, потребовались небольшие, но полезные доработки.
К примеру, были реализованы наборы: компания сразу предлагает покупателю варианты комплектации того или иного товара. Выбирая ванну, вы можете сразу добавить в корзину требуемый комплект, подходящий к выбранной модели: небольшой комплект (с ножками) или расширенный (с рамой, экраном и крепежами).
Абсолютная масштабируемость
Оптимизируя свои бизнес-процессы и автоматизируя процесс заказов, компания планирует активное развитие: и расширение уже существующих категорий товаров, и введение новых направлений.
Поэтому при доработках мы предусмотрели простую масштабируемость - по всем направлениям роста.